Retouren & Reklamationen
Retouren & Reklamationen bei DAS LICHT 24
Umtausch? Rückgabe? - kein Problem, der Rückversand für Ware, die innerhalb Deutschland mit der normalen Post zurückgesandt werden können, ist kostenlos.
Liebe Kundin, lieber Kunde,
sollte Ihnen der gekaufte Artikel nicht gefallen oder sogar Mängel aufweisen, bitten wir Sie, uns diesen Artikel wieder zurückzusenden. Wir tauschen diesen umgehend um oder erstatten Ihnen den Kaufbetrag.
Folgende Vorgehensweise ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrecht.
- Artikel über den Shop bestellt:
- 1. Gehen Sie unten auf den Button "Zur Retoure" & melden sich in Ihrem Konto an.
- 2. Wählen Sie die entsprechende Bestellung und füllen die Daten aus.
- 3. Erstellen Sie Ihre DHL Retourenmarke.
- 4. Verpacken Sie den Artikel gewissenhaft (wie geliefert).
- 5. Legen Sie das ausgefüllte und gedruckte Formular bei.
- 6. Nun können Sie das Paket kostenfrei in ihrer DHL Filiale oder Packstation aufgeben.
- Artikel per Mail, Fax, Tel. bestellt:
- 1. Gehen Sie unten auf den Button "Zur Retoure".
- 2. Wählen Sie die Artikel über die Suchfunktion & füllen Sie das Formular vollständig aus.
- 3. Erstellen Sie Ihre DHL Retourenmarke.
- 4. Verpacken Sie den Artikel gewissenhaft (wie geliefert).
- 5. Legen Sie das ausgefüllte und gedruckte Formular bei.
- 6. Nun können Sie das Paket kostenfrei in ihrer DHL Filiale oder Packstation aufgeben.
